Préposé(e) à la pourvoirie

Monde Sauvage est à la recherche d’une personne dynamique, débrouillarde et aimant la nature

afin de combler un poste de

Préposé(e) à la Pourvoirie Falls Gully – New Richmond

Le ou la titulaire de ce poste exécutera diverses activités reliées à l'accueil, à la réservation et au départ des clients. Il ou elle assurera un service continu à la clientèle en répondant à toutes les demandes de renseignements, effectuera les réservations et se réfèrera à son supérieur en cas de problème plus important. Il ou elle s’assurera également que le système de réservation est mis à jour régulièrement et communiquera avec les différents services concernés pour faire suivre les demandes des clients.

Ce poste, permanent saisonnier est à l’œuvre de mai à novembre. L’horaire de base est de 10 jours sur les lieux de travail et 4 jours de congés par deux semaines. L’hébergement et la nourriture sont fournies et le titulaire du poste devra résider sur place durant les 10 jours de travail. Un compte de dépense pour les déplacements ainsi que les uniformes et les équipements nécessaires sont également au frais de l’employeur. Le salaire est à discuté.

PRINCIPALES EXIGENCES ET COMPÉTENCES

Posséder un secondaire V terminé, jumelé à une année d'expérience jugée pertinente dans le domaine.
Avoir de bonnes connaissances des langues française et anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Avoir la capacité à travailler debout.
Avoir une aisance à travailler dans un environnement en forêt.
Avoir une apparence soignée et qui présente une image professionnelle pour l'entreprise.
Être disponible à travailler le jour, le soir ainsi que la fin de semaine et les jours fériés.
Être disponible à s’absenter de longues périodes.
Être fonctionnel après 3 semaines de formation.
Posséder un permis de conduire classe 5.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

Gérer les réservations.
S’assurer de la propreté et de l’ordre des aires de service et de l’hébergement.
Accueillir les clients, leur assigner un hébergement, une chaloupe ou tout autres services.
S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu.
Recevoir et acheminer, à qui de droit, tous commentaires reçus de la part du client.
Répondre aux demandes de changements et en fait le suivi.
Répondre à toutes demandes de renseignements ou autres de la part du client dans la limite de ses compétences.
Préparer ou vérifier les dossiers d'arrivée et les registres d’hébergement et d’activités.
S'assurer de la disponibilité de l’hébergement et des activités en conformité avec la réservation.
Mettre à jour les dossiers clients.
Visiter les sites d’hébergement et s’assurer de la conformité.
Assurer le transport des guides et des clients selon les besoins.
Préparer et servir les repas pour les personnes en plan américain.
Se référer à la direction pour les demandes exigeant des décisions importantes.
Voir à la propreté générale de l'environnement de travail et de l'aire publique de la pourvoirie.
Informer la personne du quart de travail suivant de tout problème ou points spéciaux.
Effectuer toute tâche connexe demandée par son supérieur.

Pour postuler, faites nous parvenir votre curriculum vitae au administration@mondesauvage.com